개인정보처리방침

본 방침은 모바일 앱 회원가입 및 서비스 이용과정에서 처리되는 개인정보 항목, 목적, 보유 기간 등을 안내합니다.
– 회사명: 투브컴 주식회사 / 사업자등록번호: 495-81-03295
– 주소: 서울 서초구 신반포로 17, 2호
– 대표자: 신정헌 / 대표 연락처: picstouch@twobecomel.com

제1조(처리 목적)
– 회원가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인확인(휴대폰 인증), 계정 관리, 부정이용 방지, 고지·통지, 고객지원
– 서비스 제공: 사진/영상 업로드·동기화·백업·열람, 디바이스 간 동기화, 알림 전송(FCM 포함), 보안 및 장애 대응
– 요금/정산: 유료 기능 제공 시 결제·정산 및 분쟁 대응
– 마케팅·광고(선택 동의): 이벤트/신규 기능 안내, 맞춤 알림 발송(앱 푸시)

제2조(처리 및 보유 기간)
– 회원 정보: 탈퇴 시 지체 없이 파기. 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 최대 3개월 최소 정보 보관 가능.
– 인증번호 등 일시적 정보: 목적 달성 후 즉시 삭제.
– 로그/접속기록: 서비스 품질·보안 목적 최대 1년 보관.
– 법령상 보존: 전자상거래 소비자보호법 등 관계 법령에 따른 기간(예: 계약·결제 기록 5년, 소비자 불만/분쟁 3년, 표시·광고 6개월, 통신사실확인자료 3~12개월).

제3조(개인정보의 제3자 제공)
– 법령 근거 또는 정보주체 동의가 있는 경우에만 제공합니다.
– 휴대폰 인증 문자 발송을 위해 다음과 같이 제공합니다.
– 제공/수탁사: 솔라피(주) (SMS 발송 서비스)
– 제공 항목: 휴대폰 번호, 인증번호(문자 내용)
– 제공 목적: 인증번호 발송 및 본인 확인
– 보유 및 이용 기간: 인증 처리 완료 후 즉시 삭제(법령상 보관 의무 시 해당 기간 준수)
– 위 항목 외에는 제3자 제공을 하지 않습니다.

제4조(개인정보 처리 위탁)
– 현재 별도 위탁은 없습니다. 향후 위탁이 발생하면 수탁사, 목적, 보유 기간을 사전 고지 후 동의를 받습니다.

제5조(정보주체의 권리)
– 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회, 가입해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
– 앱 설정 또는 고객지원(jenghen.shin@gmail.com)으로 요청 가능합니다. 법령상 제한이 있는 경우 사유를 안내합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)
– 회원가입/로그인(필수): 휴대폰 번호(아이디), 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰 인증번호/verificationId
– 소셜 간편가입: 소셜 계정 이메일/프로필 이름(자동 수신), 휴대폰 번호, 인증번호
– 서비스 이용 시 생성: 접속 IP, 기기정보, 오류/접속 로그, 인증·보안 토큰(예: FCM 토큰), 업로드/동기화 이력 메타데이터
– 선택: 마케팅 정보 수신 동의 여부

제7조(파기 절차 및 방법)
– 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
– 전자파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제8조(안전성 확보 조치)
– 관리적: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 최소 접근권한 부여, 정기 교육
– 기술적: 비밀번호 등 중요정보 암호화, 전송구간 암호화(HTTPS), 접근통제, 로그 모니터링, 백업/복구
– 물리적: 전산실·서버실 접근 통제(클라우드 보안 정책 준수)

제9조(자동수집 장치 및 행태정보)
– 모바일 앱: 쿠키를 사용하지 않으며, 서비스 품질·보안 목적의 접속/오류 로그와 FCM 토큰만 수집합니다.
– 웹 서비스: 편의 제공(자동 로그인, 환경 설정 저장) 및 방문 통계/보안 목적의 필수·기능성 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부 시 일부 맞춤 기능이 제한될 수 있습니다.
– 온라인 행태정보를 외부 광고 목적으로 수집·이용·제공하지 않습니다.

제10조(추가 이용·제공 판단기준)
– 법 제15조제3항, 제17조제4항 및 시행령 제14조의2 기준을 따르며, 수집 목적과의 관련성, 예측 가능성, 정보주체 이익 침해 여부, 안전조치 적용 여부를 종합 고려합니다.

제11조(가명정보 처리)
– 현재 가명정보를 별도 처리하지 않습니다. 향후 처리 시 목적, 항목, 보유 기간, 안전조치를 고지합니다.

제12조(개인정보 보호책임자)
– 성명: 신정헌
– 직책/담당: 개인정보 보호책임자
– 연락처: 010-4507-9494
– 문의 채널: jenghen.shin@gmail.com 또는 앱 내 고객지원

제13조(개정)
– 본 방침은 시행일부터 적용됩니다. 중요 변경 시 사전 고지 후 적용하며, 변경 이력은 앱 내 고지 또는 공지를 통해 확인할 수 있습니다.